Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV)
1. Champ d'application
Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs (§ 13 BGB) via la boutique en ligne de
StingRing GmbH
Robert-Bosch-Straße 11
48268 Greven
Allemagne
2. Parties au contrat, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec StingRing GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une présentation non contraignante du catalogue en ligne. Vous faites une offre ferme lorsque vous suivez le processus de commande et cliquez sur le bouton « Acheter maintenant ».
Le contrat est conclu dès que vous recevez une confirmation de commande par e-mail.
3. Processus de commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
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Ajouter les produits au panier
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Cliquez sur « Passer à la caisse »
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Saisie de l'adresse de livraison
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Choix du mode de paiement
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Cliquez sur « Acheter maintenant » pour passer une commande ferme
4. Prix et frais de livraison
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA légale.
Frais de livraison :
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Forfait : 4,95 €
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À partir d'une valeur de commande de 59 €, la livraison est gratuite
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Pas d'expédition vers la Suisse ; livraison dans tous les autres pays du monde
5. Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse que vous avez indiquée.
Le délai de livraison standard est de 10–15 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.
Si un produit n'est pas disponible, vous serez informé par e-mail.
6. Modes de paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles :
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PayPal
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Klarna (Facture, Virement immédiat, Achat à tempérament)
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Carte de crédit via Stripe
Le montant de la facture est débit immédiatement à la conclusion de la commande.
Aucun frais supplémentaire n'est facturé au client.
7. Droit de rétractation & retour
Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Les informations détaillées se trouvent dans notre information sur le droit de rétractation.
Délai de retour
Indépendamment du droit légal de rétractation, nous accordons un droit de retour volontaire de 90 jours. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Pour les produits défectueux ou livrés incorrectement, nous prenons en charge la totalité des frais pour les livraisons de remplacement.
7a. Frais forfaitaires de retour pour les envois non livrables
Si une livraison ne peut être effectuée parce que le client
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refuse la réception,
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a indiqué une adresse de livraison incorrecte ou incomplète,
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le colis n'est pas récupéré dans le délai de stockage dans un point de retrait, un point relais ou un lieu de dépôt désigné
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et dans ces cas souhaite un remboursement au lieu d'une nouvelle livraison,
nous nous réservons le droit de retenir du montant du remboursement des frais forfaitaires de retour et de traitement d'un montant de 7,50 €.
Cela ne s'applique pas si la non-livraison est due à une faute du prestataire de services de livraison ou de StingRing GmbH.
8. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet.
9. Garantie
Les droits légaux en matière de garantie pour défauts s'appliquent.
10. Droit applicable
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.